Délai et mode de livraison
Votre colis sera traité en moins de 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi) par notre service expédition. Il faut ensuite ajouter le temps d'acheminement : 48h ouvrables en mode classique sur le territoire français et 2 à 6 jours dans le reste de l'Europe. Les délais indiqués sont sous réserve de délai postal respecté. Pour les paiements par chèque et par virement bancaire, votre commande sera traitée à la réception du chèque ou à l'encaissement, sur notre compte, de votre virement.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme du Vendeur.
Retard ou absence de livraison
En cas de retard significatif, le Client doit en informer le Vendeur pour qu’une enquête soit menée auprès du transporteur. Si le retard dépasse 48h, le Client peut demander l’annulation de la commande et obtenir le remboursement des sommes versées.
Réception des produits
À la réception, le Client doit vérifier l’état du colis et des produits. Toute anomalie (avarie, produits manquants, colis endommagé) doit être notifiée au transporteur et au Vendeur dans un délai de 72h.